マーチャンダイジングとは、「いかに販売していくか」という課題に対して、どのような商品を取り扱うかを決定する活動です。マーチャンダイジングは、マーケティングの中の商品計画の手法になります。
いかに消費者の欲求・要求に適う商品を、適切な数量、適切な価格、適切なタイミング等で提供するを検討します。マーチャンダイジングを行っているのは、消費者と直接接する小売業者であることが多いです。メーカー、卸売業、小売業などが一丸となって共同で行うこともあり、「チーム・マーチャンダイジング」などと呼ばれ、例えばイトーヨーカ堂の「チームMD」などが知られています。
マーチャンダイジングの構成
マーチャンダイジングで重要視されているのは、以下のポイントで構成されている商品力をいかに高めるかということです。
●商品の品揃え力：主力商品の展示数やアイテム数は適正か
●商品構成力：売れ筋商品を適切に配置できているか
●価格競争力：競合他社と比べて価格競争力があるか
●価格訴求力：顧客に価格がきちんと伝わっているか
●価格提案力：販促物などで顧客にきちんと商品の魅力を伝えられている
商品の分析手法
以下にマーチャンダイジングで用いられる分析手法・用語をいくつか紹介します。
ABC分析：管理水準に差をつけたいときに用いられる分析手法
パレートの法則（80対20の法則）：全商品の20%が売上の80%を占めるという考え方
ロングテール：ネット販売を前提とした販売戦略